Skip to content
  • Etusivu
  • Asukkaalle
  • Tilaa & ilmoita
  • Palvelumme
  • Tarjouspyyntö
  • Tietoa meistä
Menu
  • Etusivu
  • Asukkaalle
  • Tilaa & ilmoita
  • Palvelumme
  • Tarjouspyyntö
  • Tietoa meistä
  • Etusivu
  • Asukkaalle
  • Tilaa & ilmoita
  • Palvelumme
  • Tarjouspyyntö
  • Tietoa meistä
  • Ota yhteyttä
  • Asukassivut
Menu
  • Etusivu
  • Asukkaalle
  • Tilaa & ilmoita
  • Palvelumme
  • Tarjouspyyntö
  • Tietoa meistä
  • Ota yhteyttä
  • Asukassivut
Ota yhteyttä
Asukassivut

Cookie Policy (EU)

This Cookie Policy was last updated on January 19, 2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland

1. Introduction

Our website, https://isannointipiste.fi (hereinafter: "the website") uses cookies and other related technologies (for convenience all technologies are referred to as "cookies"). Cookies are also placed by third parties we have engaged. In the document below we inform you about the use of cookies on our website.

2. What are cookies?

A cookie is a small simple file that is sent along with pages of this website and stored by your browser on the hard drive of your computer or another device. The information stored therein may be returned to our servers or to the servers of the relevant third parties during a subsequent visit.

3. What are scripts?

A script is a piece of program code that is used to make our website function properly and interactively. This code is executed on our server or on your device.

4. What is a web beacon?

A web beacon (or a pixel tag) is a small, invisible piece of text or image on a website that is used to monitor traffic on a website. In order to do this, various data about you is stored using web beacons.

5. Cookies

5.1 Technical or functional cookies

Some cookies ensure that certain parts of the website work properly and that your user preferences remain known. By placing functional cookies, we make it easier for you to visit our website. This way, you do not need to repeatedly enter the same information when visiting our website and, for example, the items remain in your shopping cart until you have paid. We may place these cookies without your consent.

5.2 Statistics cookies

We use statistics cookies to optimise the website experience for our users. With these statistics cookies we get insights in the usage of our website. We ask your permission to place statistics cookies.

5.3 Marketing/Tracking cookies

Marketing/Tracking cookies are cookies or any other form of local storage, used to create user profiles to display advertising or to track the user on this website or across several websites for similar marketing purposes.

6. Placed cookies

WooCommerce

Functional

Usage

We use WooCommerce for webshop management. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Functional

Name
wc_cart_hash_*
Expiration
session
Function
Store items in shopping cart
Name
wc_fragments_*
Expiration
persistent
Function

Elementor

Statistics (anonymous)

Usage

We use Elementor for content creation. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Statistics (anonymous)

Name
elementor
Expiration
persistent
Function
Store performed actions on the website

Google reCAPTCHA

Functional, Marketing/Tracking

Usage

We use Google reCAPTCHA for spam prevention. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google reCAPTCHA Privacy Statement.

Functional

Name
_grecaptcha
Expiration
session
Function
Provide spam protection

Marketing/Tracking

Name
rc::c
Expiration
session
Function
Read and filter requests from bots
Name
rc::b
Expiration
session
Function
Read and filter requests from bots
Name
rc::a
Expiration
persistent
Function
Read and filter requests from bots

Google Analytics

Statistics, Functional

Usage

We use Google Analytics for website statistics. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Analytics Privacy Statement.

Statistics

Name
_ga
Expiration
2 years
Function
Store and count pageviews
Name
_gid
Expiration
1 day
Function
Store and count pageviews

Functional

Name
_gat_UA-*
Expiration
session
Function
Provide technical monitoring

Google Adsense

Marketing/Tracking

Usage

We use Google Adsense for showing advertisements. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Adsense Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
_gcl_au
Expiration
persistent
Function
Store and track conversions
Name
google_adsense_settings
Expiration
persistent
Function
Provide ad delivery or retargeting

Complianz

Functional

Usage

We use Complianz for cookie consent management. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties. For more information, please read the Complianz Privacy Statement.

Functional

Name
cmplz_banner-status
Expiration
365 days
Function
Store if the cookie banner has been dismissed

Google Fonts

Marketing/Tracking

Usage

We use Google Fonts for display of webfonts. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Fonts Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
Google Fonts API
Expiration
expires immediately
Function
Read user IP address

Miscellaneous

Purpose pending investigation

Usage

Sharing data

Sharing of data is pending investigation

Purpose pending investigation

Name
WP_DATA_USER_3
Expiration
Function
Name
ld_id
Expiration
Function
Name
ld_session_id
Expiration
Function
Name
ldSessionId
Expiration
Function
Name
_ld_al_exp
Expiration
Function
Name
e_kit-elements-defaults
Expiration
Function
Name
e_library
Expiration
Function
Name
ldSessionOrigin
Expiration
Function
Name
ld_al_exp
Expiration
Function
Name
ld_env
Expiration
Function
Name
WP_PREFERENCES_USER_*
Expiration
Function
Name
ld_session_origin
Expiration
Function
Name
_gaclientid
Expiration
Function
Name
_gasessionid
Expiration
Function
Name
_gahitid
Expiration
Function
Name
ld_co
Expiration
Function
Name
ld_cinf
Expiration
Function

7. Consent

When you visit our website for the first time, we will show you a pop-up with an explanation about cookies. As soon as you click on "Hallinnoi asetuksia", you consent to us using the categories of cookies and plug-ins you selected in the pop-up, as described in this Cookie Policy. You can disable the use of cookies via your browser, but please note that our website may no longer work properly.

7.1 Manage your consent settings

You have loaded the Cookie Policy without javascript support. On AMP, you can use the manage consent button on the bottom of the page.

8. Enabling/disabling and deleting cookies

You can use your internet browser to automatically or manually delete cookies. You can also specify that certain cookies may not be placed. Another option is to change the settings of your internet browser so that you receive a message each time a cookie is placed. For more information about these options, please refer to the instructions in the Help section of your browser.

Please note that our website may not work properly if all cookies are disabled. If you do delete the cookies in your browser, they will be placed again after your consent when you visit our websites again.

9. Your rights with respect to personal data

You have the following rights with respect to your personal data:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

To exercise these rights, please contact us. Please refer to the contact details at the bottom of this Cookie Policy. If you have a complaint about how we handle your data, we would like to hear from you, but you also have the right to submit a complaint to the supervisory authority (the Data Protection Authority).

10. Contact details

For questions and/or comments about our Cookie Policy and this statement, please contact us by using the following contact details:

Ainoa & Co Oy
PL 181, 01301 Vantaa
Finland
Website: https://isannointipiste.fi
Email: if.etsipitnionnasi@ulevlapsakaisa

This Cookie Policy was synchronised with cookiedatabase.org on January 19, 2023

Yrityksemme

  • Tietoa meistä
  • Tarjouspyyntö
  • Ota yhteyttä

Palvelumme

  • Talouden hallinta
  • Tekniset palvelut
  • Kustannusten johtaminen
  • Viestintä

Tilaa & Ilmoita

  • Vikailmoitus
  • Muuttoilmoitus
  • Isännöitsijäntodistus
  • Anna palautetta

Hyvä Tietää

  • Usein kysyttyä
  • Remontista ilmoittaminen
  • Vastuunjakotaulukko

© 2020 Isännöintipiste Oy

Tietosuojaseloste

Facebook-f Linkedin

Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Isännöintipisteen (”Isännöintipiste”; ”me”) toiminnan kannalta on välttämätöntä käsitellä henkilötietoja. Isännöintipiste noudattaa menettelytapoja ja prosesseja, joilla suojataan henkilötietoja tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste sisältää tietojen keräämisen perusteet ja sen, mihin kerättyjä tietoja käytetään. Tästä tietosuojaselosteesta ilmeneviä periaatteita ja toimintatapoja sovelletaan kaikessa Isännöintipisteen toiminnassa, johon liittyy henkilötietojen käsittelyä. Esimerkkejä sovellustilanteista ovat palveluidemme tilaaminen ja käyttö sopimusehtojemme mukaisesti. Tietosuojaselostetta sovelletaan myös työntekijöidemme ja työnhakijoiden sekä muiden Isännöintipisteen yhteistyökumppaneiden henkilöstön henkilötietojen käsittelyyn.

Rekisterinpitäjänä toimii Isännöintipiste ja/tai se konsernin yhtiöistä, jonka kanssa asioit. Tietosuojaseloste on konsernin yhteinen.

Isännöintipiste toimii käsittelijänä tarjotessaan palveluita yhteisöasiakkaille, kuten taloyhtiöille. Tällöin rekisterinpitäjänä toimii kukin taloyhtiö. Kappaleessa 6 kerromme, miten käsittelemme tietoja tarjotessamme näille asiakkaille palveluita käsittelijän roolissa.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Isännöintipiste kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotta:

  • potentiaalisille asiakkaille ja nykyisille asiakkaille voidaan markkinoida ja viestiä Isännöintipisteen tai valittujen kolmansien osapuolten palveluita esimerkiksi tiedotteilla, uutiskirjeillä, erilaisilla markkinointikampanjoilla tai kutsuilla tapahtumiin
  • Isännöintipiste voi hoitaa sopimuksista johtuvat velvoitteensa niin asiakkaita, yhteistyökumppaneita kuin esimerkiksi työntekijöitäänkin kohtaan.
  • Isännöintipiste voi kehittää palveluita ja parantaa palveluiden käyttökokemusta;
  • Isännöintipisteen palveluita voidaan hallinnoida
  • Isännöintipiste voi tietyissä tilanteissa selvittää mahdollisia väärinkäytöksiä
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Isännöintipisteellä on oikeutettu etu markkinoida, ylläpitää ja kehittää liiketoimintaansa. Isännöintipiste markkinoi oikeutetun edun perusteella potentiaalisille asiakkaille ja asiakkaille palveluitaan. Hoitaessaan sopimuksista johtuvat velvoitteensa Isännöintipiste käsittelee henkilötietoja sopimuksen perusteella. Lisäksi Isännöintipiste käsittelee henkilötietoja täyttääkseen lainsäädännöstä johtuvat velvoitteensa. Isännöintipisteellä on myös oikeutettu etu selvittää mahdollisia väärinkäytöksiä.

Henkilötietojen käsittely voi perustua myös suostumukseen. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan kunkin suostumuksen yhteydessä erikseen tietosuojalainsäädännön mukaisesti, jotta henkilö tietää, mihin suostumuksensa antaa.

3. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia tietoja:

A) Isännöintipisteelle antamasi tiedot

Sivustoilla kysytään esimerkiksi yhteystietojasi tilatessasi uutiskirjeen, pyytäessäsi tarjousta, ilmoittautuessasi tapahtumaan, jättäessäsi palautetta tai yhteydenottopyynnön.

B) Palveluiden käytöstä havainnoidut ja johdetut tekniset tiedot:

Isännöintipiste käyttää erilaisia teknologioita (mukaan lukien evästeitä) kerätäkseen ja säilyttääkseen tietoa sivuston ja sen palveluiden käyttäjistä ja vierailijoista.

Eväste on pienimuotoinen tiedontallennusohjelma, jonka tietokoneen selain asentaa käyttäjän tietokoneen kovalevylle. Aina kun käyttäjän selain hakee Sivuston Isännöintipisteen serveriltä, viesti lähetetään takaisin käyttäjän tietokoneelle. Lähetetty viesti nopeuttaa Sivustoa ja yksinkertaistaa kirjautumista, tallentaa käyttäjän käyttötietoja ja kohdentaa sivuston käyttäjälle. Kaikkea evästeiden keräämää tietoa voidaan käyttää Isännöintipisteen tarjoaman palvelun kohdentamiseen käyttäjälle. Isännöintipiste käyttää evästeitä vain seuratakseen tietoa, jonka Isännöintipisteen sivuston eväste on asentanut käyttäjän tietokoneelle. Useimpien selainten valikossa on Help menu -kohta, joka kertoo, kuinka evästeiden hyväksyntä voidaan estää, kuinka selain ilmoittaa evästeiden vastaanottamisesta ja kuinka evästeet voidaan sulkea. Mikäli evästeet suljetaan, sivuston käyttö voi rajoittua tai estyä. 

C) Muista lähteistä kerätyt tiedot

Keräämme henkilötietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä (esim. väestörekisteri, verohallinnon rekisterit) ja kaupallisilta tiedonvälittäjiltä.

4. Kuinka kauan käyttäjien tietoja säilytetään?

Isännöintipiste säilyttää käyttäjien henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan palvelun tarjoamista varten tai lain salliman enimmäisajan.

5. Kenelle voimme jakaa tietojasi?

Palveluntarjoajat

Siirrämme henkilötietoja ainoastaan siinä laajuudessa kuin kolmannet osapuolet tarvitsevat pääsyn käsittelemiimme henkilötietoihin voidakseen tarjota palveluita Isännöintipisteelle tämän tietosuojaselosteen määrittelemissä tarkoituksissa.

Oikeudellisista syistä

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa toimivaltaisen viranomaisen esittämien vaatimusten ja lakiin perustuvien edellytysten mukaisesti.

6. Palveluiden tarjoaminen taloyhtiöille

6.1 Käsiteltävät henkilötiedot

Isännöintipiste tarjoaa taloyhtiöille palveluita sopimuksen perusteella käsittelijän roolissa. Tällöin on välttämätöntä kerätä ja hallinnoida taloyhtiöihin liittyviä henkilötietoja kunkin taloyhtiön lukuun. Isännöintipiste käsittelee tällöin seuraavia henkilöiden ryhmiä:

  • Taloyhtiöiden osakkaiden perus- ja yhteystietoja sekä asiointitietoja kuten nimi, osoite, puhelin, syntymäaika ja sähköposti ja yhteydenottohistoria
  • Taloyhtiöissä vuokralla asuvien osalta samat perustiedot kuin osakkaasta silloin, jos häntä esimerkiksi laskutetaan suoraan isännöitsijältä autopaikan vuokrasta.
  • Asukkaiden perustiedot, kuten nimi ja syntymäaika oven avauksia ja muita tarvittavia toimenpiteitä varten.
  • Osakkaiden valtuuttamien henkilöiden ja asianhoitajien osalta samat perustiedot kuin osakkaasta
  • Osakkaan, urakoitsijan, tekijän, suunnittelijan ja esimerkiksi valvojan yhteystiedot taloyhtiön ja huoneistojen muutostöiden sekä remonttien yhteydessä
  • Taloyhtiön hallituksen jäsenien perus- ja yhteystiedot sekä henkilötunnus. Henkilötunnus vaaditaan esimerkiksi kaupparekisteri- ja sidonnaisuusilmoituksiin.
6.2 Miksi tietoja käsitellään ja millä perusteella?

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on taloyhtiön hallinnoiminen, velvoitteiden hoitaminen osakkaita tai asukkaita kohtaan sekä taloyhtiön toiminnan kehittäminen. Kun Isännöintipiste käsittelee tietoja taloyhtiön lukuun, taloyhtiö hoitaa laista, kuten asunto-osakeyhtiölaista ja kirjanpitolaista johtuvat velvoitteensa. Taloyhtiön henkilötietojen käsittely voi myös tietyissä tapauksissa perustua sopimukseen. Tällainen tilanne on kyseessä esimerkiksi silloin, kun henkilöllä on käyttöoikeus taloyhtiön omistamaan parkkipaikkaan. Lisäksi tietoja voidaan käsitellä oikeutetun edun perusteella. Asukasluettelon pito perustuu taloyhtiön oikeutettuun etuun pitää kirjaa asukkaistaan asumispalveluiden järjestämiseksi. Tietoja yhdistellään väestötietojärjestelmästä silloin, kun varmistetaan asunnon henkilömäärään perustuvien vesimaksujen laskutus

6.3 Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan sopimuksen täytäntöön panemiseen ja niin kauan kuin lakien ja säännösten mukaiset tiedon säilyttämistä koskevat vaatimukset niin edellyttävät. Esimerkiksi osakkaiden ja asukkaiden tietoja säilytetään sen ajan, kun henkilö on osakas tai asuu kyseisessä taloyhtiössä ja niin kauan kuin taloyhtiö on Isännöintipisteen asiakas.

6.4 Rekisteröityjen oikeudet

Henkilöllä on oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa, oikeus tietojensa oikaisemiseen sekä edellytysten täyttyessä oikeus tietojen poistamiseen, oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä sekä oikeus siirtää tiedot muualle ja oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Rekisterinpitäjänä toimii kukin taloyhtiö. Isännöintipiste toimii henkilötietojen käsittelijänä. Voit olla rekisteröidyn oikeuksien osalta yhteydessä Isännöintipisteen asiakaspalveluun.

7. Kansainväliset tietojen siirrot

Isännöintipiste pyrkii toteuttamaan palvelut ja käsittelemään henkilötietoja EU- tai ETA-alueella sijaitsevia toimijoita ja palveluita hyödyntäen.

Palveluita saatetaan kuitenkin joissakin tapauksissa toteuttaa myös muualla sijaitsevia toimijoita, palveluja ja palvelimia käyttäen. Tällöin henkilötietojasi saatetaan siirtää eri maiden välillä. Tällaiset siirrot voivat sisältää henkilötietojen siirtoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle sellaisiin maihin, joiden henkilötietojen käsittelyä koskeva lainsäädäntö poikkeaa Suomen lain vaatimuksista. Isännöintipiste huolehtii tällöin henkilötietojen suojan riittävästä tasosta esimerkiksi sopimalla asiasta henkilötietojen käsittelijän kanssa.

8. Tietojen suojaus

Tietoturva varmistetaan asianmukaisilla hallinnollisilla, teknisillä ja fyysisillä suojaustoimilla.

9. Alaikäiset

Isännöintipisteen tarjoama palvelu ei ole suunnattu alaikäisille eikä Isännöintipiste erityisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Isännöintipiste pyytää alaikäisiä hankkimaan huoltajan suostumuksen ennen kuin alaikäinen tallentaa henkilötietojaan. Suosittelemme huoltajia säännöllisesti seuraamaan huollettaviensa Internetin ja sivustomme käyttöä.

10. Kolmansien palvelut

Tämä tietosuojaseloste soveltuu vain Isännöintipisteen palveluun emmekä ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme käyttäjää tarkistamaan käyttämiensä sivustojen tietosuojaselosteet.

11. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Isännöintipiste voi muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Jos tietosuojaselosteeseen tulee muutoksia, ilmoitamme näistä muutoksista aina tässä tietosuojaselosteessa.

12. Sinun oikeutesi

Tarkastusoikeus

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja yhteystietorekisteriin on talletettu.

Oikeus vaatia tiedon oikaisemista

Sinulla on oikeus vaatia väärän, epätarkan, epätäydellisen, vanhentuneen tai tarpeettoman tiedon korjaamista tai täydentämistä.

Oikeus vaatia tiedon poistamista

Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Suoritamme pyyntösi mukaiset toimenpiteet, mikäli meillä ei ole oikeutettua syytä olla poistamatta tietoa. Tiedot eivät välttämättä poistu välittömästi kaikista varmuuskopio- tai muista vastaavista järjestelmistämme.

Oikeus rajoittaa tiedon käsittelyä

Voit pyytää meitä rajoittamaan tiettyjen henkilötietojesi käsittelyjä. Tietojen käsittelyn rajoittamista koskeva pyyntö saattaa johtaa rajoitetumpiin mahdollisuuksiin käyttää internetsivujamme sekä palveluitamme. Sinulla on oikeus kieltäytyä sähköisestä suoramarkkinoinnista seuraamalla ohjeita, jotka on sisällytetty kaikkiin lähettämiimme markkinointiviesteihin.  

Oikeus vastustaa tiedon käsittelyä

Voit myös pyytää rajoituksia henkilötietojesi käsittelyyn, mikäli tietojasi käsitellään muihin tarkoituksiin kuin palvelumme suorittamiseksi tai laista aiheutuvan velvollisuuden täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittelyn vastustaminen saattaa johtaa rajoitetumpiin mahdollisuuksiin käyttää internetsivujamme.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi meiltä jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa, jotta voit välittää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus peruuttaa suostumus

Mikäli tietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.

13. Oikeuksiesi käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voimme pyytää lisätietoja, jotka ovat tarpeen henkilöllisyytesi varmentamiseksi. Voimme hylätä pyynnöt, jotka toistuvat kohtuuttoman usein, ovat liiallisia tai jotka ovat perusteettomia.
Mikäli koet henkilötietojesi käsittelyn olevan ristiriidassa voimassaolevan lainsäädännön kanssa, voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojavalvontaviranomaiselle.

14. Kehen voin ottaa yhteyttä?

Yhteyttä tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa:

asiakaspalvelu@isannointipiste.fi

Topi Virtanen

Isännöitsijä

Topi on eteenpäin katsova taloyhtiöiden hallinnon ja talouden ammattilainen. Topi lähestyy työtään innostuneesti ja ratkaisukeskeisesti, asettaen asiakkaan edun aina etusijalle. Myös taloyhtiöiden talous pysyy jämptissä järjestyksessä, sillä isännöinnin ammattitutkinnon lisäksi Topi on suorittanut myös kirjanpitäjän opinnot.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Päivi Laurila

Yksikönpäällikkö

Päivi huolehtii varmoin ottein asiakaspalvelu- ja kiinteistötiimimme toiminnasta. Päivi on tehnyt rautaisen uran kiinteistöliiketoiminnan ja vähittäiskaupan alalla ja ansainnut kannuksensa mm. tavaratalon johtajan ja hallintopäällikön tehtävissä. Päivin intohimona on asiakaskokemuksen parantaminen, analyyttistä ja tulosvastuullista otetta unohtamatta.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Olli-Pekka Nyberg

Isännöitsijä

Olli-Pekka on piinkova osaaja, joka on kerännyt laajaa ammattiosaamista kolmen vuosikymmenen ajalta. Olli-Pekka on toiminut ansiokkaasti useissa luottamus- ja johtotehtävissä, mm. yli 20 vuotta Reserviläisliiton toiminnanjohtajana. Vankka ja monipuolinen kokemus takaa tarkan ja täsmällisen työn jäljen. Jämpti ja järjestelmällinen Olli-Pekka osaa keskittyä olennaiseen ja laittaa asiat tapahtumaan.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Tuulevi Penttinen

Kirjanpitäjä

Tuulevi huolehtii taloyhtiöiden taloudesta kokemuksella ja ammattitaidolla. Yli 20 vuotisen uransa aikana Tuulevi on kerännyt arvokasta kokemusta niin kirjanpidosta, taloushallinnosta kuin kiinteistöliiketoiminnastakin. Laskentatoimen ja taloushallinnon tutkinnot takaavat, että taloyhtiöiden eurot ja sentit pysyvät järjestyksessä.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Jorma Korte

Tekninen isännöitsijä

Jorma varmistaa, että taloyhtiöiden korjaushankkeiden toteutus ja valvonta tehdään huolella ja ammattitaidolla. Isännöinnin lisäksi Jorma on kerännyt 30 vuoden edestä kokemusta kiinteistöjen kunnossapidosta ja korjaustöistä.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Jussi Laukkanen

Toimitusjohtaja

Jussin johdolla yrityksemme kurssi on varma ja vakaa. Jussi pitää huolen siitä, että tarjoamme taloyhtiöille laadukasta palvelua nyt ja tulevaisuudessa ja että yhteistyö kaikkien kumppaniemme kanssa on sujuvaa ja mutkatonta.

Sähköposti
Puhelinnumero: 050 330 5518

Susanna Seppänen

Vastikevalvoja

Susanna huolehtii asiakkaidemme tarpeista järjestelmällisesti ja huolella. Susannan ansiosta vastikkeet, vesimaksut, autopaikka- ja saunavuoromaksut hoituvat kaikki ajallaan. Susannan aurinkoinen asenne ja ammattitaito takaavat, etteivät asiat jää puolitiehen kiireenkään keskellä.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Juha Mellanen

Tekninen isännöitsijä

Juha varmistaa, että taloyhtiöiden isot ja pienet korjaushankkeet viedään mallikkaasti maaliin asti. Ennen lähes kymmenvuotista rupeamaansa isännöitsijänä Juha ehti toimia rakennusalan yrittäjänä parikymmentä vuotta, keräten arvokasta kokemusta niin korjaus- kuin uudisrakentamisestakin.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Jaana Ranne

Kiinteistösihteeri

Jaana on Isännöintipisteen sydämellisen asiakaspalvelun lähettiläs, jonka positiivinen elämänasenne ei jää keneltäkään huomaamatta. Jaanan pitkän ja menestyksekkään asiakaspalvelu-uran salainen resepti on aito välittäminen ja halu auttaa.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Petri Hyvönen

Hankespesialisti

Petri on monessa liemessä keitetty kiinteistöjohtamisen rautainen ammattilainen. Lähes 30 vuotisen uransa aikana Petri on ehtinyt toteuttaa menestyksekäästi yli 50 energiatehokkuus- ja korjaushanketta sekä kouluttaa liudan uusia osaajia kiinteistöalalle.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Lasse Erjamo

Isännöitsijä

Kun Lasse on taloyhtiön kipparina, yhtiön talous pysyy tasapainossa ja tehtävät hoituvat särmästi. Lasse suunnittelee ja toteuttaa tehtävänsä tarkasti ja systemaattisesti, minkä ansiosta taloyhtiöiden kokonaisvaltainen johtaminen ja kehittäminen sujuu kuin rasvattu. Takataskussa Lassella on isännöinnin ammattitutkinto (IAT).

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

ISÄNNÖINTITODISTUKSEN TILAAMINEN VERKKOKAUPASTA

Toimitusehdot

Isännöintipiste Y-tunnus: 0909742-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelin: 09 838 6700
Osoite: Peltolantie 2 D, 01300 Vantaa
PL 181, 01301 Vantaa

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Jousto, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilaukset toimitetaan arkipäivisin asiakkaan valitsemalla toimitustavalla. Isännöitsijätodistus lähetetään viiden arkipäivän sisällä tilauksesta.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Miia Pylkkänen

Kirjanpitäjä

Miia on kokenut kirjanpidon ammattilainen, joka hoitaa ammattitaidolla vaativatkin asunto- ja kiinteistöosakeyhtiön taloushallinnon tehtävät. Kokemusta kiinteistöjen kirjanpidosta Miialla on 15 vuotta ja viimeisimpänä koulutuksena kiinteistöalan kirjanpidon jatkotutkinto.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Lenita Ala-Könni

Isännöitsijä

Lenita on isännöitsijä, jossa yhdistyvät pankinjohtajan talousosaaminen, teknisen isännöitsijän näkemys sekä tarttuvan positiivinen asenne. Vuosien kokemus pankkialan johtotehtävistä sekä taloyhtiöiden isännöinnistä takaavat moniulotteisen näkemyksen taloyhtiöiden johtamiseen ja kehittämiseen. Isännöinnin ammattitutkinnon (IAT) lisäksi Lenita on suorittanut taloushallinnon merkonomin tutkinnon.

Sähköposti: hannu.makela@isannointipiste.fi

Marko Perämäki

Isännöitsijä

Isännöitsijänä työskentelevä Marko hoitaa tehtävänsä jämptisti ja sovitussa aikataulussa. Taloyhtiöiden kehittämisessä Markoa kiinnostaa erityisesti taloyhtiöiden elinkaariajattelun mukainen kunnossapidon suunnittelu ja toteutus. Johtamisen ja projektien erikoisammattitutkinto luo hyvän pohjan isännöitsijän työhön.

Sähköposti: asiakaspalvelu@isannointipiste.fi
Puhelinnumero: 09 838 6700

Tero Nevalainen

Isännöitsijä, asiakasvastaava

Terolla on yli 10 vuoden kokemus taloyhtiömaailmasta. Kattava kokemus isännöinnistä ja kiinteistöjen ylläpidosta takaavat asiakkaille luotettavan ja kokonaisvaltaisen palvelun. Asiakkaamme arvostavat erityisesti Teron asiakaslähtöistä ja järjestelmällistä työskentelytapaa. Teroa on helppoa lähestyä asiassa kuin asiassa, mikä tekee yhteisten asioiden hoitamisesta avointa ja vaivatonta. Isännöinnin ammattitutkinnon (IAT) lisäksi Teron ammattiosaamista täydentävät kaupalliset markkinointimerkonomin opinnot.

Sähköposti: tero.nevalainen@isannointipiste.fi